آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۷/۱۵

قوانین و مقررات ای‌تی مارکت

لطفاً قبل از خرید، شرایط و ضوابط ما را با دقت مطالعه کنید

خرید از ای‌تی مارکت به معنای پذیرش کامل این قوانین است
۰۱

پذیرش قوانین

با ورود به وب‌سایت ای‌تی مارکت و ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنید که این قوانین و مقررات را به طور کامل مطالعه کرده و می‌پذیرید. این قوانین برای همه کاربران، اعم از بازدیدکنندگان و مشتریان، لازم‌الاجراست.

در صورت عدم پذیرش هر یک از بندهای این قوانین، لطفاً از سایت استفاده نکنید. ای‌تی مارکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، این قوانین را بروزرسانی کند.

۰۲

حساب کاربری

برای ثبت سفارش، ممکن است نیاز به ساخت حساب کاربری داشته باشید. در این صورت:

  • اطلاعات وارد شده باید صحیح، دقیق و کامل باشد.
  • حفظ رمز عبور بر عهده کاربر است و نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهید.
  • مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام‌شده با حساب کاربری شما، بر عهده خودتان است.
  • در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، لطفاً سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.
  • سن قانونی برای خرید ۱۸ سال است. در صورت خرید توسط افراد زیر ۱۸ سال، مسئولیت بر عهده والدین یا سرپرست قانونی است.
۰۳

ثبت سفارش و پرداخت

فرآیند خرید در ای‌تی مارکت به این صورت است:

  1. انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
  2. ورود به صفحه تسویه حساب و تکمیل اطلاعات
  3. انتخاب روش پرداخت و نهایی‌سازی سفارش
  4. دریافت تأییدیه سفارش از طریق پیامک یا ایمیل
💳
روش‌های پرداخت: پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. برای جزئیات بیشتر به صفحه روش‌های پرداخت مراجعه کنید.

پس از پرداخت موفق، سفارش شما بلافاصله وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود. در صورت انصراف از خرید پس از پرداخت، فقط در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو وجود دارد.

۰۴

قیمت‌ها و تخفیف‌ها

  • تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.
  • قیمت‌ها ممکن است به دلیل نوسانات بازار، بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
  • قیمت نهایی، همان قیمتی است که در لحظه ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
  • کدهای تخفیف فقط در بازه زمانی مشخص و طبق شرایط اعلام‌شده قابل استفاده هستند.
  • در صورت بروز خطای فاحش قیمت (مثلاً قیمت اشتباه به دلیل خطای فنی)، ای‌تی مارکت حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.
۰۵

ارسال و تحویل

ای‌تی مارکت به سراسر ایران ارسال دارد. روش‌های ارسال عبارتند از:

🚚
تیپاکس ۱ تا ۳ روز کاری — سریع‌ترین روش
📦
پست پیشتاز ۳ تا ۵ روز کاری — اقتصادی
🏍️
پیک تهران همان روز یا روز بعد
🎉
ارسال رایگان: برای سفارش‌های بالای ۷ میلیون تومان، هزینه ارسال کاملاً به عهده ای‌تی مارکت است.

برای جزئیات بیشتر، به صفحه اطلاعات حمل و نقل مراجعه کنید.

۰۶

گارانتی و ضمانت

تمام محصولات ای‌تی مارکت دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند:

✅

۷ روز ضمانت بازگشت

تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت عدم رضایت، امکان بازگشت کالا وجود دارد.

🔒

ضمانت اصالت

تمام قطعات اورجینال و با ضمانت اصالت ارسال می‌شوند.

🛡️

تست قبل از ارسال

هر قطعه قبل از بسته‌بندی، توسط تیم فنی ما تست می‌شود.

⚠️ توجه: گارانتی شامل خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات یا تعمیر توسط افراد غیرمتخصص نمی‌شود.

۰۷

مرجوعی و بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا در ای‌تی مارکت:

  • مهلت مرجوعی: ۷ روز کاری از تاریخ دریافت کالا
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و سالم باشد
  • پلمپ کالا نباید باز شده باشد (مگر برای بررسی اولیه)
  • هزینه ارسال مرجوعی در صورت ایراد کالا، با ای‌تی مارکت است
  • در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال مرجوعی با مشتری است
  • بازگشت وجه حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از تأیید مرجوعی انجام می‌شود
⚠️
توجه: در صورتی که کالا آسیب‌دیده به دست شما رسید، قبل از تحویل گرفتن موضوع را به مأمور پست اطلاع دهید و بسته را تحویل نگیرید.
۰۸

حریم خصوصی

ای‌تی مارکت به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. اطلاعات شما:

  • هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
  • فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده می‌شود.
  • از طریق پروتکل‌های امن (SSL) محافظت می‌شود.
  • در صورت درخواست، حذف اطلاعات شما امکان‌پذیر است.

برای اطلاعات بیشتر، صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کنید.

۰۹

مالکیت معنوی

تمام محتوای این سایت، شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و کد، متعلق به ای‌تی مارکت است و تحت قوانین مالکیت معنوی ایران محافظت می‌شود.

  • کپی، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است.
  • در صورت مشاهده تخلف، ای‌تی مارکت حق پیگرد قانونی را دارد.
۱۰

نظرات کاربران

ثبت نظر در ای‌تی مارکت آزاد است، اما موارد زیر حذف خواهند شد:

  • نظرات توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا نژادپرستانه
  • تبلیغات برای سایت‌ها یا محصولات دیگر
  • نظرات بی‌ربط به محصول
  • اطلاعات شخصی دیگران بدون اجازه

نظرات شما به بهبود کیفیت خدمات و محصولات ای‌تی مارکت کمک می‌کند. از اینکه وقت می‌گذارید، سپاسگزاریم.

۱۱

تغییرات قوانین

ای‌تی مارکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، این قوانین و مقررات را بروزرسانی یا تغییر دهد.

  • تاریخ آخرین بروزرسانی همیشه در ابتدای همین صفحه درج می‌شود.
  • ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
  • توصیه می‌کنیم هر چند وقت یکبار این صفحه را بازبینی کنید.
۱۲

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، انتقاد یا پیشنهاد درباره قوانین و مقررات، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

✅

سوالی درباره قوانین دارید؟

تیم پشتیبانی ای‌تی مارکت آماده پاسخگویی ۲۴ ساعته به شماست